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Política de Frete
Para calcular o valor do frete, adicione ao carrinho todos os produtos que deseja adquirir. Logo abaixo dos itens do carrinho, haverá um campo para informar o CEP do endereço de entrega. Após inserir o CEP, o sistema calculará automaticamente o valor correspondente, que pode variar de acordo com o peso e as dimensões dos produtos selecionados. Entregamos para todo o território nacional.
Modalidades de Entrega
As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras, garantindo mais segurança e agilidade no transporte dos seus móveis até você.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos entregues nas regiões Sul e Sudeste. Para as demais regiões do Brasil (Norte, Nordeste e Centro-Oeste), será aplicada uma taxa de frete, calculada automaticamente no carrinho conforme o CEP informado.
Prazo de Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido será despachado em até 25 (vinte e cinco) dias úteis. O prazo de entrega começa a ser contado somente após a postagem junto à transportadora parceira.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que também ficará disponível na sua conta, em Meus Pedidos.
Dados de Entrega — Responsabilidade do Cliente
As informações de endereço fornecidas no momento da compra são de total responsabilidade do cliente. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido seja devolvido, o frete será cobrado novamente para reenvio. Em caso de solicitação de reembolso, o valor do frete não será restituído, apenas o valor dos produtos. O mesmo se aplica após 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Nesse caso, o produto retornará à nossa empresa e o cliente deverá arcar com o custo do frete para que o pedido seja reenviado.
Atenção
O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos decorrentes de condições climáticas, greves, feriados, condições das rodovias ou outros fatores de força maior. O cumprimento do prazo é de responsabilidade da transportadora. Em caso de problemas, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos acionar a transportadora e buscar uma solução.
Dúvidas
Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail alpinusmoveisadm@gmail.com ou pelo telefone 47997522170.